Cette Politique de Confidentialité explique comment Fameux (Log OC) (« la Société », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services (collectivement, les « Services »).
En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser nos Services. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter à [email protected].
**Quelles informations nous collectons :** Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez (nom, email, détails de facturation) et des informations techniques automatiquement (adresse IP, navigateur).
**Données sensibles :** Nous ne traitons pas de données personnelles sensibles.
**Sources tierces :** Nous n’achetons ni n’importons de données de tiers.
**Utilisation de vos données :** Pour fournir nos Services, délivrer l’accès aux logiciels achetés, gérer la facturation, communiquer avec vous, assurer la sécurité et respecter la législation.
**Partage des données :** Nous ne partageons qu’avec des prestataires de services de confiance (ex : Stripe pour les paiements, hébergeurs) lorsque cela est strictement nécessaire.
**Sécurité :** Nous utilisons des mesures organisationnelles et techniques, mais aucun système n’est 100% sécurisé.
**Vos droits :** Selon votre lieu de résidence (UE, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, etc.), vous pouvez avoir des droits d’accès, de rectification, de suppression, de restriction ou d’opposition au traitement.
**Remboursements & litiges :** Nous traitons les remboursements uniquement selon nos Conditions (garantie de remboursement de 7 jours). Au-delà, vos données restent stockées jusqu’à la suppression du compte.
**Enfants :** Nos Services ne s’adressent pas aux utilisateurs de moins de 18 ans.
**Stockage des données :** Nos Services sont hébergés en Allemagne ; les données sont traitées dans l’UE.
Informations que vous fournissez
Nom, email, numéro de téléphone
Détails de facturation (adresse, moyen de paiement via Stripe)
Identifiants de connexion
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons jamais les données complètes de carte bancaire. Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/privacy
Données de paiement
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons jamais les données complètes de carte bancaire. Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/privacy
Informations collectées automatiquement
Adresse IP, type de navigateur, type d’appareil
Données d’utilisation (heures de connexion, fonctionnalités utilisées)
Fichiers journaux et rapports d’erreurs
Cookies et technologies de suivi (voir notre Politique de Cookies)
Nous traitons vos données pour :
Fournir l’accès à la plateforme SaaS Fameux (Log OC)
Gérer les abonnements, la facturation et les renouvellements
Délivrer les bonus et matériels associés à votre achat
Communiquer sur les mises à jour, formations ou support
Assurer la sécurité de la plateforme et la prévention de la fraude
Respecter les obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Nous traitons les données sur la base de :
Exécution d’un contrat (pour fournir le SaaS que vous avez acheté)
Obligation légale (fiscalité, comptabilité, conformité)
Intérêts légitimes (prévention de la fraude, amélioration de la plateforme, support client)
Consentement (communications marketing, le cas échéant)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un email à [email protected].
Nous ne partageons que lorsque c’est nécessaire pour fournir les Services :
Stripe (paiements)
Hébergeurs (serveurs basés dans l’UE)
Outils de communication (support email & chat)
Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige (ex : décision de justice, demande réglementaire).
Nous utilisons des cookies pour l’authentification, l’analyse et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.
Voir notre Politique de Cookies.
Nous conservons les données personnelles tant que vous avez un compte actif. À la résiliation :
Les données sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale de conservation (fiscalité, comptabilité).
Les comptes LTD restent actifs indéfiniment sauf demande de suppression.
Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Nous mettons en œuvre le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès. Cependant, aucun mode de transmission n’est 100% sécurisé. Vous reconnaissez utiliser les Services à vos propres risques.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’utilisateurs de moins de 18 ans. Si cela est découvert, ces comptes sont supprimés.
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder à vos données
Corriger des données inexactes
Demander la suppression
Restreindre ou vous opposer au traitement
Portabilité des données
Demandes : [email protected] ou via votre tableau de bord.
Nos Services sont hébergés en Allemagne. En utilisant les Services, vous consentez aux transferts de données au sein de l’UE et, si nécessaire, à des prestataires tiers dans le respect du RGPD.
Nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Do Not Track » des navigateurs.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. La date de révision sera actualisée ci-dessus. Pour tout changement important, nous pouvons vous en informer par email ou notification sur le tableau de bord.
Fameux (Log OC)
36 RUE DU FAUBOURG BONNEFOY, 31500 TOULOUSE
